Transformação social é aquela que promove a modificação da sociedade, causando um impacto positivo sobre questões de mudança na natureza, nas instituições sociais, nos comportamentos e nas relações. O intuito é fazer com que boas práticas aconteçam dentro de uma área e que elas influenciem o externo do mesmo modo, isto é, a mudança ocorre de dentro para fora.

Essas transformações sociais geralmente são fomentadas por boas práticas denominadas ESG (Environmental, Social and Governance), atividades conscientes sobre a necessidade de suprir problemas atuais como fome, pobreza, ações climáticas negativas, poluição, etc., a fim de fazer com que caminhemos para um futuro sustentável.

Essas boas práticas são efetuadas por iniciativas de instituições, órgãos, mídia e veículos de grande influência, como as marcas. As marcas são organizações privadas que têm o poder de influenciar uma quantidade massiva de pessoas, fazendo com que elas ajam de forma positiva (ou ainda negativa) sobre essas questões, e sejam consideradas portadoras do papel de agente transformador.

São, de certa forma, promotoras do progresso social devido ao alcance e benefícios que participar ativamente da cidadania podem possibilitar. Causar conscientização do seu público deve ser o objetivo, sensibilizando-o através de situações que despertam aproximação a causa e caracterizando a empresa como ética, comprometida e valorizada pelo consumidor.

Empresas como a Natura e o Sebrae, trazem bons exemplos de transformação social, confira:

Desde a sua fundação, a Natura, já visava necessidade de suprir e se relacionar com a responsabilidade social, assim, criou o 'Movimento Natura’, um projeto que tem como objetivo abrir espaço para a visibilidade de boas práticas e iniciativas, e encontrar voluntários (patrocinadores) para apoiarem essas causas. Consideram-se um “Tinder Social” que criam conexões com quem faz a diferença. O movimento é a parte da empresa que se preocupa com o desenvolvimento humano e já resultou em mais de 5 mil projetos registrados que impactaram em diversas áreas (saúde, educação, etc) da vida dos participantes.

O SEBRAE, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, uma entidade que já apoia atividades sociais. Nele, diversos projetos são executados, como a Maratona de Negócios Sociais Sebrae, em que durante 3 dias, empreendedores de negócios sociais são estimulados a tirarem suas ideias do papel, sendo propostas de cunho social e ambiental interessantes e importantes para a sociedade. Nesse sentido, o objetivo do negócio social é poder transformar uma realidade, pois transformar a realidade com certeza é [em si] um bom negócio, visto que a maratona foi o pontapé inicial e tornou-se desenvolvedor de capacitação, consultoria e preparação para os empreendedores.

Hoje, todas as áreas de uma marca buscam se associar a problemáticas sociais e valores humanos, levando a empresa, como um todo, junto ao seus clientes, para um caminho mais social e sustentavelmente responsável.